Servicio de asistencia técnica

 

GPASat puede gestionar los circuitos de registro de incidencias y su posterior asistencia al cliente por parte de su departamento técnico.

 

Comenzando por la recogida de la llamada del cliente, con creación automática del parte de intervenciones y control de reparaciones y terminando en la factura o asumiendo el coste dentro del contrato de mantenimiento o garantía, pack de horas, etc.

 

Principales características

  • Control de contratos
  • Revisiones periodicas
  • Gestion de llamadas
  • Reparaciones
  • Partes e intervenciones
  • Estadisticas
  • Enlace con GPAFac.
  • Exportabilidad a Excel

 

software